OVB hat in Österreich neue Qualitätsstandards für die Branche gesetzt.
Die TÜV AUSTRIA GMBH als unabhängige Zertifizierungsstelle hat dem Managementsystem der OVB eine hervorragende Qualität bescheinigt.
Im April 2024 wurde das Managementsystem der OVB Allfinanzvermittlungs GmbH erneut auf die Einhaltung der internationalen Qualitätsstandard nach DIN EN ISO 9001 von der TÜV AISTRIA GmbH mit positivem Ergebnis überprüft.
Folglich hält sich die OVB Allfinanzvermittlungs GmbH seit 2006 an diesen hohen Qualitätsstandard. Kernbereiche der Zertifizierung sind Prüfung und Beurteilung aller relevanten Managementprozesse, die Dienstleistung selbst sowie die Anpassungsfähigkeit an sich ständig verändernde Märkte sowie Kundenwünsche. In der Allfianzvermittlung, einschließlich der Vermittlung von Versicherungen, Finanzierungen sowie Veranlagungen, ist die Einhaltung klar definierter Qualitätsstandards sehr bedeutend.
Diese sind unter anderem diverser Regularien auf EU-Ebene (z. B. MIFID, IDD) sowie auf nationaler Ebene (z. B. WAG 2018, Standesregeln für Versicherungsvermittlung und Vermögensberatung) zu entnehmen ist. Zur optimalen Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen sowie der Erfüllung spezifischer Stakeholderanforderungen insbesondere Kundenanforderungen und Anforderungen unserer selbständig tätigen OVB Geschäftspartner, müssen im Unternehmen entsprechende Managementsysteme implementiert und aktiv gelebt werden, denn nur so kann eine nachhaltige Qualitätssicherung, das Aufspüren von Verbesserungs- und Einsparungspotenzialen und somit eine höhere Zufriedenheit von Kunden, dem selbständig tätigen Vertrieb und angestellten Mitarbeitern erreicht werden. Ergänzend dazu dient dies auch zur Risikominimierung und einer höheren Wirtschaftlichkeit durch Prozessverbesserung und der Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit.
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